Assistenza Domiciliare Anziani nel Municipio XII di Roma
Responsabile di settore: Assistente Sociale Paola Deboli
Via Pietro Cartoni 1a/3/3a
Tel 0658232217 – 0658230213
e-mail: servizidomiciliari@nuovasocialita.it
Cos’è il Servizio SAISA
Il Servizio SAISA (Servizio di Assistenza Domiciliare Anziani) della Cooperativa Nuova Socialità Onlus nasce per offrire un supporto concreto agli anziani che desiderano continuare a vivere nella propria casa in autonomia, serenità e sicurezza.
Ogni giorno, un’équipe di operatori qualificati entra nelle abitazioni con discrezione e umanità, per aiutare nelle attività quotidiane, sostenere le famiglie e promuovere il benessere della persona.
L’Assistenza Domiciliare: molto più di un servizio
Raccontare l’assistenza domiciliare non è semplice.
È un incontro umano e profondo, che nasce nell’intimità delle case: luoghi pieni di ricordi, abitudini, emozioni.
Essere operatori significa diventare “le braccia di un’altra mente”, entrare in sintonia con chi si assiste e condividere spazi, gesti e piccoli momenti quotidiani.
Dietro ogni intervento c’è pazienza, sensibilità e professionalità: qualità che permettono di trasformare una prestazione in una relazione di fiducia e rispetto.
Un aiuto concreto nella quotidianità
Il Servizio SAISA offre prestazioni personalizzate stabilite dal Municipio XII in base alle esigenze dell’anziano.
Gli operatori possono:
- Aiutare nella cura e igiene personale
- Supportare durante o dopo periodi di ospedalizzazione
- Gestire e somministrare i farmaci, su richiesta dei familiari
- Eseguire la pulizia ordinaria degli ambienti più vissuti (camera, bagno, cucina)
- Preparare i pasti o fare la spesa insieme all’utente
- Accompagnare a visite, CAF, medico di base o sportelli pubblici
- Offrire compagnia, ascolto e sollievo morale
Oltre ai servizi pratici, gli operatori favoriscono la socializzazione e l’inclusione, attraverso attività motorie, uscite e momenti di animazione culturale.
Servizi Domiciliari Integrati: oltre la cura
Gli Amici del Condominio
Un progetto innovativo di assistenza condominiale che coinvolge più utenti dello stesso stabile o quartiere.
Un operatore è presente ogni giorno per offrire interventi individuali e di gruppo, creando una rete solidale di prossimità.
Le Attività di Gruppo
In base al P.A.I. (Piano Assistenziale Individuale), gli anziani possono partecipare a laboratori giornalieri o semigiornalieri (8:30–16:00) con pranzo incluso, per stimolare corpo e mente.
Piani di Intervento Flessibili
Servizi temporanei rivolti agli anziani in lista d’attesa, che offrono un’assistenza di bassa intensità fino alla presa in carico completa del Municipio.
Dimissioni Protette e Assistenza Post-Ospedaliera
Interventi socio-sanitari integrati (max 90 giorni) dedicati agli anziani dimessi dagli ospedali che necessitano di supporto per rientrare in sicurezza a casa.
Strumenti e mezzi a supporto del servizio
Il Servizio SAISA dispone di infrastrutture e strumenti digitali per la gestione e il coordinamento delle attività:
- Server, rete informatica e software gestionale
- Computer, stampanti, telefoni e segreteria
- Un’automobile di servizio per gli accompagnamenti
Ogni anziano viene accompagnato da un operatore sociale, per garantire mobilità e continuità assistenziale anche fuori casa.
La partecipazione degli anziani
Partecipazione economica
Regolata dal Municipio XII, in base all’indicatore ISEE.
Partecipazione personale
Gli utenti più autonomi collaborano attivamente con gli operatori, condividendo momenti quotidiani come la spesa, la cucina o la cura della casa.
Spesso nascono rapporti di amicizia autentici, che rendono gli anziani protagonisti della loro stessa assistenza.
Modalità di accesso al servizio
Requisiti di ammissione
- Età minima: 65 anni
- Residenza nel Municipio XII di Roma
- Situazione di bisogno socio-assistenziale
Orari di funzionamento
- Dal lunedì al sabato: 8:00 – 20:00
- Giorni festivi: 10:00 – 14:00
Attivazione del servizio
L’assistente sociale del Municipio comunica alla cooperativa l’incarico e le ore assegnate all’utente.
Segue una prima visita domiciliare, la compilazione della Scheda Dati Utente (SDU) e la definizione del Piano Assistenziale Individuale (PAI).
Successivamente, l’anziano viene assegnato a un’équipe dedicata e le prestazioni vengono avviate con un periodo di osservazione iniziale.
Dimissioni dal servizio
Il servizio termina in caso di:
- Rinuncia volontaria
- Ricovero in RSA o struttura ospedaliera
- Peggioramento delle condizioni di salute
- Decesso dell’utente
Informazioni e reclami
Per informazioni generali:
Assistente Sociale di riferimento
Per segnalazioni o reclami:
Responsabile di settore: Dott.ssa Paola Deboli
servizidomiciliari@nuovasocialita.it – tel. 06 58232217